"Eerst maar eens zien of het werkt". Die zin horen we vaak bij implementaties. Liefst met de armen over elkaar, achterover leunend. En eerlijk? Het is een logische reactie. Mensen willen meerwaarde en bewijs zien voordat ze meegaan in verandering. En daar hebben ze gelijk in. Want meestal bedoelen mensen niet het systeem, maar zichzelf: werkt het...
Veranderingen beginnen zelden op de werkvloer. Vaak ontstaat het initiatief in het managementteam. Logisch, want daar worden doelen gesteld en risico's gewogen. Maar juist dat brengt een kwetsbaarheid met zich mee: terwijl de plannen steeds concreter worden, blijven de mensen die de verandering moeten waarmaken nog buiten beeld. Zo groeit een...
AI implementeren zonder oog voor de bredere context is als een glanzend puzzelstuk proberen te passen in een plaatje dat niet meer klopt. Hoe mooi het stuk ook is, het wringt. Je kunt bijschaven of forceren wat je wilt — maar de puzzel raakt uit balans.